（一）發(fā)展跨境電商的意義

一、發(fā)展跨境電子商務(wù)，強國利己

跨境電商作為全球外貿(mào)發(fā)展的新興貿(mào)易形式，具有無邊界、全球化的特性，為我國應(yīng)對貿(mào)易新格局，避免被邊緣化提供了新途徑。對于企業(yè)來說，構(gòu)建跨境電子商務(wù)系統(tǒng)，大大促進了多邊資源的優(yōu)化配置和國外企業(yè)間建立互利共贏的合作。

二、抓住商業(yè)發(fā)展制高點，打通國內(nèi)外消費市場

國家在大力推動跨境電商發(fā)展，搭建具有全國競爭力的跨境電商平臺，建立權(quán)威的全球跨境電商的大數(shù)據(jù)交易中心，建立服務(wù)全球的跨境電商服務(wù)體系，搶占境外市場，掌握跨境點航行業(yè)話語權(quán)和制高點。

三、提高企業(yè)競爭力，跨境商品更具競爭力

傳統(tǒng)跨境企業(yè)可以借助跨境電商系統(tǒng)，擴展全球市場信息，有效解決國內(nèi)外企業(yè)因信息不對稱帶來的外貿(mào)訂單減少的問題，充分減少中間環(huán)節(jié)，直達客戶終端，大大提高跨境商品的利潤，使跨境企業(yè)在國內(nèi)更具競爭優(yōu)勢。

（二）企業(yè)發(fā)展跨境電商的困惑

（1）跨境電商政策解讀困難。雖然目前國家政府越來越重視跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展，一年內(nèi)先后出臺10多項政策，但在具體的交易流程和環(huán)節(jié)上，企業(yè)仍然面臨著諸多問題，如知識產(chǎn)權(quán)、消費者權(quán)益保護、隱私權(quán)保護和安全保障等一系列的法律法規(guī)問題。

（2）口岸對接技術(shù)不易。15大跨境口岸，信息化程度不一，通關(guān)手續(xù)不一，不懂得口岸對接技術(shù)，無法提高信息時效性。

（3）清關(guān)效率低下。無備案商品，海關(guān)需人工核查；訂單信息不同步，海關(guān)無法提前計算關(guān)稅；清關(guān)不及時，導(dǎo)致大量包裹積壓。

（4）進口稅率計算繁雜。綜合稅、行郵稅、關(guān)稅、增值稅、消費稅… … 各種稅費計算復(fù)雜，人工核算容易出錯，欠缺一個智能稅率計算的系統(tǒng)。

（5）庫存管理周期滯后。跨境電商企業(yè)紛紛選擇自建海外倉、入駐保稅區(qū)以節(jié)約物流資金成本及時間成本；業(yè)務(wù)膨脹式發(fā)展導(dǎo)致庫存周期管理失衡，無法預(yù)知消費者購買趨勢，導(dǎo)致貨物嚴(yán)重積壓或斷貨。

（6）物流管理不規(guī)范。國際配送周期長且相對國內(nèi)配送風(fēng)險大，各環(huán)節(jié)物流快遞的素質(zhì)參差不齊，消費者無法實時收到物流信息。

（7）跨境電商系統(tǒng)選型困難。B2C、B2B、B2B2C、O2O、M2C...跨境電商系統(tǒng)選型困難，對電商系統(tǒng)行業(yè)不了解，每一種系統(tǒng)都有適合和不適合的地方，深入的系統(tǒng)技術(shù)問題無法解決。

（8）跨境電商行業(yè)競爭激烈。跨境電商平臺競爭白熱化，自建跨境電商平臺運營難度大，跨境電商品牌效應(yīng)難以建立，不善于跨境電商平臺的運營。

（9）分銷發(fā)展吃力。國內(nèi)消費者對海外優(yōu)質(zhì)商品需求日益旺盛，小眾用戶逐漸成為主流消費群體；內(nèi)貿(mào)企業(yè)和制造企業(yè)通過B2B2C模式自主進入跨境電商領(lǐng)域，分銷市場的競爭力愈發(fā)激烈。

（10）支付和信用問題凸顯。相比國內(nèi)電商，信用問題對跨境電商尤為重要；信用往往是吸引消費者駐足的決定性因素，外幣與人民幣的交易問題難以解決。

（三）跨境電商進出口交易流程的區(qū)別

（四）市面常見的跨境電商平臺模式

（1）買手（代購）模式

模式解析：海外個人賣家拍攝實體店商品信息上傳到電商平臺用戶下單（付定金），賣家則去實體店購物，發(fā)貨前買家需要付清金款。賣家通過郵政小包、國家快遞的形式郵寄到國內(nèi)買家手中。

清關(guān)模式：快件清關(guān)（無海關(guān)單據(jù)）

典型的電商模式，經(jīng)典案例有：洋碼頭、美麗說、全球購、街蜜等。

（2）跨境直郵模式

模式解析：電商平臺接到客戶下單后，會集中多個訂單的貨品統(tǒng)一打包運至國內(nèi)保稅倉，再按客戶訂單拆分包裹轉(zhuǎn)交國內(nèi)快遞公司派送到用戶手上。所以訂單，一般兩周內(nèi)可以完成清關(guān)從自貿(mào)區(qū)發(fā)貨（特殊情況除外），消費者訂購，由海外商家通過國際物流公司發(fā)貨。

清關(guān)模式：集貨清關(guān)

典型的B2B、B2B2C電商模式，經(jīng)典案例有：跨境通、蘇寧海外購、天貓國際、京東全球購等。

（3）保稅倉備貨模式

模式解析：境外商品入境暫存保稅區(qū)（目前只有北京、天津、上海、重慶、杭州、寧波、廣州、深圳個城市可以開展該業(yè)務(wù)），消費者購買后，以個人包裹通過國內(nèi)物流送達。

清關(guān)模式：備貨清關(guān)

最新型的電商模式，經(jīng)典案例有：愛購保稅（重慶保稅區(qū)）

（4）類似進口電商

模式解析：傳統(tǒng)進口貿(mào)易模式，企業(yè)完稅后轉(zhuǎn)國內(nèi)銷售，非跨境電商，而是國內(nèi)貿(mào)易或國內(nèi)常規(guī)電商。

清關(guān)模式：傳統(tǒng)進口貿(mào)易手續(xù)

適應(yīng)國內(nèi)任何電商模式，經(jīng)典案例有：蜜芽、金鷹購等。

（五）跨境電商平臺的核心功能介紹

（1）支持多語言： 后臺支持web（中、英），前端采購商支持webiosndriod（中），前端供應(yīng)商支持web（中、英），采用SSH架構(gòu)

（2）多平臺商城： 網(wǎng)站商城、移動商城、微信商城一鍵開啟即用。更支持企業(yè)開設(shè)線下實體店，消費者進店掃碼下單，體驗國內(nèi)下單國外發(fā)貨的海淘體驗。

（3）海關(guān)信息對接： 訂單系統(tǒng)與海關(guān)對接，消費者的訂單等數(shù)據(jù)自動同步給海關(guān)，海關(guān)可提前審查商品資質(zhì)，提高清關(guān)效率，更快發(fā)貨。

（4）營銷推廣： 分銷＋公眾號+二維碼+優(yōu)惠券+積分、滿減、贈品等營銷手段，商品/店鋪鏈接一鍵分享至百度、豆瓣、微博等主流社會化平臺，訂單紛至沓來。同時，支持一鍵注冊分銷，讓全民成為跨境商城的銷售員。

（5）大數(shù)據(jù)經(jīng)營： 搭建數(shù)據(jù)羅盤可以清晰看到跨境平臺的熱點數(shù)據(jù)、人流量、產(chǎn)品瀏覽量、客戶信息和交易額等等，通過挖掘數(shù)據(jù)價值從而調(diào)整平臺的經(jīng)營策略。

（六）誠信文化傳媒（誠信云）•跨境電商的服務(wù)支持

（1）售前服務(wù)支持： 3年以上跨境電商行業(yè)經(jīng)驗的售前服務(wù)經(jīng)理，通過與您溝通，深入了解您的業(yè)務(wù)場景以及跨境電商平臺開發(fā)需求，為您量身打造一份專屬于您的行業(yè)解決方案！

（2）確定合作意向： 8年以上平臺開發(fā)經(jīng)驗的產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)理參與協(xié)助，共同解決跨境電商平臺開發(fā)的技術(shù)實現(xiàn)問題，落實項目開發(fā)方案和簽訂合同。

（3）售后培訓(xùn)服務(wù)：  提供一份完善的平臺使用手冊，組織后臺操作的培訓(xùn)會議，專屬的平臺小秘書跟進服務(wù)。

（4）售后技術(shù)服務(wù)：提供7*24小時技術(shù)響應(yīng)，誠信文化傳媒（誠信云）技術(shù)人員的團隊，時刻準(zhǔn)備著為您處理技術(shù)層面的問題，讓你無后顧之憂。

（5）營銷推廣服務(wù)： 跨境電商平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，包括SEO推廣優(yōu)化、SEM推廣，短信接口申請，400客服電話申請、郵件營銷接口等等。

（七）誠信文化傳媒（誠信云）開發(fā)跨境電商系統(tǒng)的優(yōu)勢：

1、開發(fā)模式多樣化

2、海關(guān)信息電子化

3、支付方式簡易化

4、系統(tǒng)安全性高